O każdej porze zespół Eva Casino prowadzi czat, odbiera telefon +48 22 731 58 04 i czyta wiadomości na [email protected], bo wsparcie działa przez całą dobę.
W pierwszej minucie widać, że żaden kanał nie zostawia gracza bez odpowiedzi.
W ciągu minuty wiadomo, gdzie dzwonić, kto nadzoruje Eva Casino Ltd. i gdzie złożyć skargę.
Rano wystarczy jedna minuta, by wsparcie od razu wiedziało, o co pytasz.
Po jednym spojrzeniu na tabelę wiadomo, gdzie trafia każda sprawa i ile dni oszczędzasz.
Ten blok rozstrzyga, kto odpowiada za grę, pod jakim prawem działa kasyno i pod jaki adres pisze się w sprawach konta.
Ten blok przydaje się w chwili, gdy zwykła odpowiedź wsparcia nie rozwiązuje sprawy i chcesz iść dalej.
Gdy hazard przestaje być rozrywką, zewnętrzne organizacje pomagają bezpłatnie i niezależnie od Eva Casino. Działają w Polsce, a rozmowa z nimi nie wpływa na Twoje konto w serwisie.
Anonimowi Hazardziści. Grupa samopomocy, w której osoby z problemem hazardowym dzielą się doświadczeniami i wzajemnie się wspierają.
Fundacja Grubo przez Kreskę. Fundacja prowadzi terapię i konsultacje dla osób uzależnionych od hazardu oraz dla ich bliskich.
Krajowy Rejestr Wykluczonych Graczy. Rejestr gromadzi dane osób wykluczonych z gier i pozwala sprawdzić, czy ktoś jest objęty zakazem.
Dowiedz się więcejDyżur trwa bez przerwy, a terminy pierwszego kontaktu różnią się w zależności od kanału, który wybierzesz.
Większość wątpliwości znika po jednej odpowiedzi, bez czekania na zwrotną wiadomość od konsultanta.
Używamy plików cookie, aby strona działała poprawnie i aby ją ulepszać; kontynuując korzystanie z niej, zgadzasz się na politykę plików cookie.